Bricona comment ça marche ?

Bienvenue sur BRICONA ! Nous vous mettons en relation avec des artisans qualifiés et vérifiés pour tous vos besoins en travaux et réparations. Notre processus est conçu pour être simple, sécurisé et transparent.

Voici les étapes de votre commande :

1. Commandez votre artisan en ligne

Rendez-vous sur notre site web et remplissez le formulaire de commande dans la section "commander". Décrivez-nous la nature de vos travaux (plomberie, électricité, menuiserie, etc.) et précisez vos disponibilités.

2. Validation et Planification

Notre équipe étudie votre demande. Un conseiller vous contactera rapidement par e-mail ou par téléphone pour valider les détails de votre besoin et planifier un rendez-vous avec un artisan qualifié disponible.

3. Diagnostic et Établissement du Devis

L'artisan sélectionné se rend à votre domicile à la date convenue pour évaluer précisément les travaux nécessaires et établir un devis détaillé. Notre service analyse les détails du devis et vous renvoie la facture des travaux. 

4. Frais de Diagnostic et Paiement Sécurisé

Le diagnostic sur place est facturé forfaitairement 2.700 Fcfa pour couvrir le déplacement et l'expertise de l'artisan.

• Si vous acceptez le devis : Le montant de 2.700 Fcfa est automatiquement déduit du montant total des travaux. Vous ne payez que la différence via notre plateforme sécurisée avant le début de la prestation.
• Si vous refusez le devis : Les frais de diagnostic restent acquis à l'artisan pour son déplacement et son temps.

5. Réalisation des Travaux

Une fois le paiement enregistré et le devis accepté, l'artisan procède aux travaux convenus avec professionnalisme. Notre équipe assure un suivi de la prestation jusqu'à sa complétion. Un formulaire de suivi et d'appréciation vous sera envoyé à la fin des travaux. 

Merci pour votre confiance !